本場線上直播由 Raccoon AI 主講，示範如何利用 AI 客服在高峰檔期自動回應大量私訊，包含自動推薦商品與查詢訂單等功能，協助承接第一線客戶問題並提升對話轉單效率。活動於 2026 年 9 月 23 日（週三）15:00–16:00 舉行，採線上直播形式，主題聚焦 AI 在客服流程中的實務應用與工作流程優化，適合需要應付大量客訴或私訊的電商與客服團隊參考。活動頁面標示地址為台北市。

———
資料來源：Accupass。本文為活動島嶼轉刊摘要，詳情與報名請以原始活動頁為準。